Comunicación y poder

Me acaba de llegar el nuevo libro de Manuel Castells: «Communication Power«. Más de 500 páginas de prosa más bien densa, que tardaré un tiempo en leer y asimilar.

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Dejo apuntada en mi pizarra una frase de las primeras páginas:

«La forma fundamental de poder reside en la capacidad de conformar la mente humana«.

Que resuena con una intuición que me ronda desde hace meses cuando pienso sobre el presente y el futuro de los social media en Internet y sobre los motivos por los que los grandes del sector (Google, Facebook, …) compiten por regalarnos servicios.

Esperaré a explicarme cuando pueda hacerlo con mayor claridad. Pero la cosa tiene que ver con una anécdota encontrada en el magnífico tratado de Robert Cialdini sobre la persuasión. Cuando le preguntaron a un escolar por el futuro de «Yo doy» respondió «Yo tomo». Parece que el profesor no se atrevió a suspenderle.

Desde que lo leí, cada vez que uso algo que me ofrecen gratis pienso en qué es lo que estarán esperando que les devuelva, y cómo. Por si acaso.

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