Archivo mensual: abril 2009

¿Qué Administración 2.0 queremos?

Una Administración 2.0 que quiera ‘conversar’ con sus ciudadanos, ¿debería ir a buscarlos a los Facebook y similares? ¿O haría mejor construyendo en Internet una ‘plaza pública’ a la que atraerlos?

Esta es la cuestión que se plantea en un blog estadounidense sobre ‘social media‘, que se inclina por la primera opción:

«A medida que la Administración 2.0 toma fuerza, vemos a más instituciones reuniéndose con los ciudadanos en donde éstos ya están, en Twitter, en Facebook, en YouTube y en Flickr. Responden a preguntas, proponen sus propias preguntas, participan en conversaciones y, lo que es más importante, crean relaciones reales con los interesados. Se han dado cuenta de que no importa si son o no los anfitriones de la fiesta – lo importante de cualquier fiesta es la gente y las relaciones con esa gente».

blog_090428Nada en contra de que las Administraciones estén presentes en las fiestas virtuales. Pero (en mi opinión) si se limitan a ello, si acabaran por hacer sólo éso, estarían demostrando una preocupante falta de liderazgo.

Al fin y al cabo, las estrellas de la vida social no compiten por estar en todas las fiestas, sino en que la suya sea la mejor. Que pregunten, si hay dudas, al fundador de Playboy, por ejemplo.

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Internet: No es útil envidiar a trozos

El comentario de Ismael a mi entrada anterior, preguntando sobre el tráfico de Internet en Corea o Japón me impulsa a compartir un dato del último informe de Point Topic sobre el panorama mundial de la banda ancha.

blog_090425La gráfica muestra el reparto geográfico por regiones de las líneas de fibra óptica para el acceso a Internex (FTTx = Fiber To The x, con x = Home, Curb, etc.). Se observa claramente que son los países asiáticos los que, de muy lejos, están invirtiendo más intensamente en estas nuevas infraestructuras de banda ancha.

¿Podemos tomar esos países como la referencia a emular?

Difícilmente. Sobre todo, porque las inversiones en infraestructuras de telecomunicaciones tienen que entenderse como parte de una estrategia de país. Que, como mínimo en el caso de Corea y Japón, incluye su apuesta por los mercados mundiales de electrónica de consumo. Las redes de banda ancha ayudan en esos países a crear anticipadamente el mercado doméstico en el que lanzar y probar los productos que luego escalan al mercado global.

Copiar a trozos sirve de poco. Menos aún envidiar a trozos. Estoy convencido de que muchos de los ‘ilustrados-TIC‘ que reclaman para aquí el Internet de Japón o de Corea no se mudarían a esos países. De otra parte, los que no se cansan de insistir sobre el efecto multiplicador de las inversiones en infraestructuras de banda ancha podrían hacernos el favor de explicarnos en detalle cómo ese efecto (no) se ha dado en la economía del Japón, por ejemplo. Gracias anticipadas.

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¿Estamos pagando justos por descargadores?

Si las descargas de Internet en España, que consumen la mayor parte de los recursos de red, se redujeran al nivel europeo: ¿Se traduciría ello en una reducción de costes para las operadoras? ¿Estarían dispuestas a repercutir el ahorro en la mayoría de clientes que no descarga?

blog_090423aComentaba en una entrada anterior que el porcentaje de internautas españoles que descargan habitualmente música y videos de Internet es muy superior a la media europea. El volumen de recursos de red que consumen debe ser pues más elevado que el del internauta europeo medio. Asimismo el coste que estos recursos representan para los operadores que proveen el acceso a Internet. Un coste que a buen seguro éstos repercuten en sus clientes, de un modo proporcionalmente más alto (y más injusto) en la mayoría que no descarga.

¿Es ésa la razón de que el coste de Internet en España sea comparativamente alto? ¿Es la minoría de ilustrados-TIC y descargadores de Internet, la misma que reclama precios más bajos para la banda ancha, parcialmente responsable de que las operadoras no los bajen?

Estaría bien conocer una respuesta argumentada con datos. De todos modos, se informa de que en Suecia, donde la tasa de descargas es todavía más alta, el tráfico de Internet bajó de golpe m´s de un 30% cuando entraron en vigor medidas contra las descargas ilegales. Según un operador de Internet de ese país:

«El tráfico de Internet en Suecia es ahora aproximadamente el mismo que en los países del sur de Europa. Con estos niveles, no necesitaríamos una infraestructura mejor que la que tienen en Italia, por ejemplo».

Una reflexión interesante a la hora de valorar a qué ritmo y con qué estrategia desplegar nuevas redes de fibra óptica y de banda más ancha. Tema para otro día.

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Uso de Internet: En España vamos por delante!!!

Cuando España está muy por encima de la media europea en algún indicador en cuanto al uso de Internet, ¿debemos celebrarlo?

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Depende, supongo.

La gráfica adjunta, elaborada (s.e.u.o.) con los datos de Eurostat correspondientes a 2008, muestra que el porcentaje de internautas que descargan música y videos de Internet habitualmente (como mínimo cada semana) es MUY superior en España a la media europea.

Me parece también notable constatar que, con la sorprendente excepción de Suecia (habría que verificar el dato), los países que encabezan esta clasificación no son precisamente los referentes en cuanto al desarrollo de la sociedad de la información y el uso de Internet. La tasa de internautas descargadores en Dinamarca, por ejemplo, es poco más de un tercio de la española.

No me parece que la cosa ésta merezca una celebración, sino más bien una reflexión crítica:

  • Sobre las políticas de promoción del uso de Internet, tanto públicas como privadas, incluyendo las de los ‘ilustrados-TIC‘ y las propias asociaciones de internautas.
  • Sobre la paradoja de que, cuando se denuncia que en España el Internet sea lento y caro, las descargas se utilicen más que en países con mayores anchos de banda y más baratos.
  • Sobre si el protagonismo mediático de la cuestión de las descargas está detrayendo atención que sería necesaria para impulsar el uso de Internet y el desarrollo de la sociedad de la información en España.

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La eTIC@ de las cargas y las descargas

Las descargas no son el problema. La ética, sí.

Escribe un ilustre ‘ilustrado-TIC’, en un comentario en su blog sobre la cuestión de las descargas (negrillas añadidas):

«Exactamente el mismo, aunque suene escandaloso, para la pornografía infantil: no puedes controlar si lo que circula por la red son fotos de menores desnudos o son fotos de las vacaciones, es imposible. En la circulación no hay posibilidad de control, a no ser que haya exhibición o comportamientos flagrantes. Pero si lo persigues, provocarás que se transmita de maneras incontrolables. Lo que tienes que controlar es el origen – los lugares y personas donde se lleva a cabo tan asquerosa actividad – y el destino – el que paga por recibir tales materiales. En el medio, olvídate: chocas con la naturaleza del protocolo de Internet».

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He intentado conceptualizar en la pizarra una cadena de eventos que se inicia con una actuación en el mundo físico, pasando por su representación y comunicación en la red, hasta que llega a un usuario.

Una aproximación a la valoración ética de casos concretos (con independencia de su tratamiento legal) evidencia distintas casuísticas:

  • Escribir un texto calumnioso, por ejemplo, sólo es éticamente censurable cuando se comunica.
  • Un acto de violencia, en cambio, es reprobable con independencia de que se grabe en video y se difunda en la Red.
  • En ambos casos, la valoración ética es independiente de que haya o no un móvil económico.

Creo que el meollo de la polémica sobre las descargas está, aunque algunos pretendan soslayarlo, en la valoración ética de la acción que arranca la cadena. Que tiene lugar cuando alguien manipula un contenido violando, para subirlo a la red, la licencia de uso del mismo. Lo que pone también sobre la mesa cuáles deberían ser los límites razonables de esa licencia o de las licencias de propiedad intelectual en general. Una cuestión en la que me parece que hay mucha hipocresía entre los ‘ilustrados-TIC‘. Tema para otra entrada.

¿Es aplicable este análisis a las descargas en Internet? ¿Cómo corregirlo o mejorarlo?

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Por la autocrítica

Luminoso artículo, como es habitual los domingos, de Enrique Vila-Matas en El País (al que añade luz, como también es habitual, una magnífica ilustración de Perico Pastor.

perico-090419Extraigo una cita de su reflexión sobre el fracaso:

«Sería muy valioso para todos […] poder disponer de los más variados análisis de por qué fracasaron unos y otros en pequeñas cosas casi invisibles […] Pero el rencor, la mirada ruin y la amargura sempiterna de los mediocres, como en tantas otras cosas, impiden el avance. Cabe esperar que un día les envenene su propia mediocridad y el mapa de decepciones pueda por fin dejar de ser una decepción más del propio mapa, y el mundo entonces, quién sabe, incluso mejore. Ligeramente, claro. Tampoco hay que ser muy optimistas en semejante asunto, pues ya se sabe que, a fin de cuentas, en todo acabamos fracasando siempre. Estrepitosamente, claro».

Vila-Matas escribe sobre los escritores. Suscribo también su cita, aunque no creo que mi empeño con este blog me cualifique como escritor. Y no resisto la tentación de dedicar esta entrada, con todo cariño, a los ilustrados-TIC‘.

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Marcos mentales: «Esos» internautas nos perjudican

¿Aciertan el Ministerio de Cultura y la SGAE en sus políticas y su comunicación sobre la cuestión de las descargas? No. ¿Aciertan «esos» internautas» que se oponen a ellos? Tampoco.

No sólo son las SGAE, algunas discográficas y algunos políticos los que están equivocando el mensaje y deformando el debate sobre las descargas en Internet. La diatriba de Enrique Dans contra un artículo publicado en ‘El País’ sobre las descargas apunta a que los fondos y las formas de algunos ‘ilustrados-TIC‘  acabarán por reforzar a la SGAE y los pro-canon y perjudicando a una mayoría de internautas y de ciudadanos.

blog_090418En su manual de activismo político («No pienses en un elefante«), Georges Lakoff aconseja:

Si mantienes su lenguaje y el modo en que lo enmarcan y te limitas a argumentar en contra, pierdes porque refuerzas su posición‘.

Ejemplo: Cuando Richard Nixon salió en televisión con su famoso «No soy un bribón«, la mayoría de los americanos se convenció de que sí lo era. Por analogía, cuando Enrique Dans proclama que «Todos somos criminales» no sólo estaría perjudicando su posición, al reforzar el ‘marco mental‘ de la SGAE. Con ese ‘todos‘, usado incorrecta e ilícitamente, salpica también a una mayoría (en la que me incluyo) a la que no representa.

Está cada vez más claro que hacen falta alternativas a modelos y formas caducos como los de la SGAE. Pero yo no esperaría de los ‘ilustrados-TIC‘ que aporten ninguna razonable. Será cuestión de ponerse a ello.

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Una cuestión de prioridades

¿Debería la nueva Ministra de Cultura sentirse presionada por las revindicaciones de una minoría de internautas acerca de la descarga de música y películas en Internet?

Creo que no. Yo, por lo menos, tendría otras prioridades.

blog_090416En mi entrada anterior mostraba gráficamente que sólo una minoría de internautas descarga habitualmente música y videos de la Red. Una minoría menor, pero ruidosa.

Esta vez he representado en el gráfico adjunto el número (en miles) de ciudadanos que (según datos de 2008 del INE) no se conectan o no descargan, así como el número de descargadores, agrupados por frecuencias. Habría así en España alrededor de 4 millones de descargadores internéticos habituales.

Muchos. Pero, ¿tantos como para concederles una atención prioritaria?

Supongamos que los descargadores amenacen con darse de baja de la banda ancha si no se consideran debidamente atendidos. ¿Debería esa amenaza considerarse como tal?

Pienso que no. En primer lugar, porque me sorprendería mucho que los descargadores se dieran de baja masivamente si no se atienden sus revindicaciones.

De otra parte, ¿cuál sería el impacto de perder como usuarios de banda ancha a aquellos cuyo interés prioritario en una línea fueran las descargas?

Sería cuestión de valorarlo en detalle. Pero intuyo que no disminuiría la productividad del país. Y que los operadores harían sus números; porque seguro los descargadores, que son los que consumen más recursos de red, no deben ser los clientes más rentables. Y quizá las Administraciones se pondrían las pilas para interesar en apuntarse a la banda ancha a los 14 millones de ciudadanos que aún no se conectan a Internet. Un objetivo que debiera tener la máxima prioridad.

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Internautas, ciudadanos y descargas

¿Es aceptable argumentar que «los» internautas defienden la plena libertad en las descargas de video y música en Internet?

Creo que no.

El párrafo que sigue es un fragmento literal (con negrillas añadidas) de un alegato típico de rechazo al nombramiento de la nueva Ministra de Cultura:

«Nos toca demostrar que los internautas no somos cuatro gatos, que no somos una panda de tipos raros cuya opinión se puede ignorar alegremente, que somos representativos de un amplio sector de la ciudadanía y que la política no puede de manera sistemática ignorar nuestras peticiones, no puede hacerse al margen de la opinión de los ciudadanos«.

Como, por lo menos en este momento, la revindicación central de estos ‘ilustrados-TIC‘ parece ser la total libertad en las descargas de música y videos en la red, me ha interesado buscar cifras ayuden a estimar su grado de representatividad. Entre el conjunto de los internautas y entre los ciudadanos.

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Las gráficas muestran, salvo error u omisión, a partir de datos del INE, el porcentaje de usuarios de Internet y el porcentaje de ciudadanos que utilizan servicios P2P para descargar música y videos, y la frecuencia con la que lo hacen. Cada cual puede sacar sus propias conclusiones.

La mía es que, tomando como hipótesis probable que los portavoces de la campaña estén entre los usuarios más intensivos del P2P, podrían representar a entre el 5% y el 20% de los internautas o a entre el 3% y el 12% de los ciudadanos. Una minoría respetable, sin duda alguna, pero una minoría. Más estentórea, pienso, que representativa. Les pediría, como ciudadano y como internauta, que no tomen mi nombre en vano.

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Marcos mentales: ¿Quiénes son «los» internautas?

Me interesa que la nueva ministra de Cultura se haya manifestado abierta al diálogo con «los» internautas. Respondiendo a los que han manifestado ostentóreamente en la Red el desacuerdo con su nombramiento, centrando su repulsa en las cuestiones del ‘canon digital‘ y la consideración político/social de las descargas indiscriminadas de música y videos en Internet.

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Unas cuantas diferencias entre internautas e internautas ... y hay más

Será interesante ver cómo se enfocará este potencial diálogo, por cuanto:

  1. Habrá que seleccionar «los» internautas con los que dialogar. Ser internauta, utilizar Internet, no es un signo de identidad. Las personas adoptan y adaptan las tecnologías en función de sus circunstancias y sus intereses. Imagino, por ejemplo, que los votantes internautas de un partido (digamos el PP) se sentirán más próximos a sus compañeros de partido no internautas que a los internautas de un partido rival (digamos el PSOE). La tipología de internautas es casi tan amplia como la de ciudadanos. ¿A cuáles llamar al diálogo?
  2. No todos los internautas concederán la misma prioridad a la cuestión de las descargas ni tendrán la misma opinión sobre las políticas que deberían aplicarse. Como ciudadano, además de como internauta, creo que el canon no es equitativo y que debería revisarse; también que la SGAE tensa la cuerda mucho más allá de lo razonable. Pero estoy a favor de que se respete el derecho del autor o el propietario de una obra a decidir cómo se distribuye y desde qué ubicaciones físicas o virtuales se pueda acceder a ella. El que la copia digital sea fácil y gratis no quiere decir, por lo menos para mí, que la copia indiscriminada sea éticamente lícita.
  3. Algunas de las posiciones inicialmente publicadas como base al diálogo están redactadas de un modo que más bien incitan a la confrontación.

Me encantaría actuar como mediador en este diálogo, si es que llega a plantearse como tal.

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